Consegne

Come Funzionano le Nostre Consegne in Italia

Quando riceverai la tua confezione di frutta in Italia?

 

1) I nostri agricoltori preparano la spedizione dopo aver ricevuto il tuo ordine.

2) La spedizione dei nostri prodotti è gratuita in Italia. Le spese di spedizione sono gratuite (ad eccezione di alcune località periferiche che richiedono un supplemento aggiuntivo, per conoscerle clicca qui).

Tutte le spedizioni in Italia vengono effettuate ad inizio settimana per gli ordini ricevuti entro il lunedì mattina. Le date di consegna su ogni scheda prodotto vengono aggiornate settimanalmente, vi suggeriamo di consultarle al momento dell'ordine.


3) Quando il corriere avrà preso in carico il tuo ordine riceverai una email per seguire il tracking online della tua spedizione.

4) La consegna avviene in 24-72 ore nella maggior parte delle località italiane a seconda della zona.

 

 

Come funzionano le nostre Spedizioni in Italia?

 

Tutte le spedizioni vengono effettuate ad inizio settimana per gli ordini ricevuti entro il lunedì mattina.

(in caso di pioggia o maltempo la raccolta potrebbe essere posticipata di qualche giorno)

I nostri produttori provengono da tutta Italia. Ogni agricoltore raccoglie e spedisce i prodotti dai suoi campi.
Ecco perché se ordini da produttori diversi, riceverai spedizioni separate.

Garantiamo freschezza di frutta e verdura e accorciamo il loro viaggio!

Quindi, nel caso di ordini provenienti da due o più produttori diversi si riceveranno due o più consegne separate.

Cerchiamo sempre di accorciare la filiera e far compiere alla frutta il viaggio più breve, offrendovi una consegna veloce e sicura.

Ci teniamo a garantire sempre qualità e freschezza per tutti i nostri prodotti.

Se riscontri eventuali problemi ti consigliamo di fare reclamo entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine così da poterti offrire subito aiuto e una pronta soluzione.

Consegne in Italia: 

 

La consegna standard è effettuata prevalentemente con Corriere PosteItaliane/SDA e DHL. 
La spedizione impiega circa 24-72 ore nella maggior parte delle località italiane.
Le consegne possono venire effettuate anche il sabato. 

Tutte le date di consegna sono orientative e segnalate sul nostro sito, all'interno di ogni scheda prodotto. 

Le spese di spedizione sono gratuite.  (ad eccezione di alcune località periferiche che richiedono un supplemento aggiuntivo, per conoscerle clicca qui)

E’ previsto un supplemento di 11 euro per le località disagiate che si aggiunge alla spedizione standard, sia se a pagamento (11+8 euro) sia gratuita (solo 11 euro). La lista completa delle località disagiate è possibile visionarla cliccando qui scarica la lista.

Consulta le Condizioni Generali

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Domande e risposte sulle spedizioni e consegne in Italia

 

Quando vengono effettuate le spedizioni?
Su Orteat puoi acquistare frutta al 100% biologica direttamente da produttori certificati. La frutta viene raccolta soltanto dopo l’ordine e consegnata a domicilio in 24-72 ore nella maggior parte delle località italiane.

Le spedizioni saranno effettuate il Martedì per gli ordini ricevuti entro la mattina del lunedì. Le date di consegna su ogni scheda prodotto vengono aggiornate settimanalmente, vi suggeriamo di consultarle al momento dell'ordine.
La data della consegna è sempre indicativa, trattandosi di prodotti freschi e appena raccolti possono verificarsi dei ritardi dovuti all’imprevedibilità della natura (eventi atmosferici inattesi come maltempo, pioggia o vento).
 

Quanto costa la consegna a domicilio?

La consegna dei nostri prodotti è gratuita in Italia
E’ previsto un supplemento di 11 euro per le località disagiate. 
La lista completa delle località disagiate è possibile visionarla cliccando qui scarica la lista.

 

Quali sono i tempi di consegna a domicilio?

La frutta, una volta spedita, viene consegnata con corriere espresso in 48 o 72 ore (salvo eventuali ritardi imputabili al corriere).

 

 

Domande e risposte sulle spedizioni e consegne all'estero

 

Quando vengono effettuate le spedizioni?

La frutta viene raccolta soltanto dopo l’ordine e consegnata a domicilio in da 2 a 6 giorni a seconda della destinazione finale. 

Le spedizioni saranno effettuate il Lunedì e il Martedi per gli ordini ricevuti entro le 18 del Venerdì.
Le date di consegna presenti in ogni scheda prodotto vengono aggiornate settimanalmente, vi suggeriamo di consultarle al momento dell'ordine.

Le spedizioni saranno gestite dal corriere DHL.

Se hai scelto le modalità di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di spedizione e consegna saranno diversi: l’ordine verrà gestito soltanto dopo aver ricevuto il pagamento.
(Ti suggeriamo di inviare la copia del bonifico effettuato per accelerare i tempi di consegna).
La data della consegna è sempre indicativa, trattandosi di prodotti freschi e appena raccolti possono verificarsi dei ritardi dovuti all’imprevedibilità della natura (eventi atmosferici inattesi come maltempo, pioggia o vento). 

  

Quanto costa la consegna a domicilio?

La consegna dei nostri prodotti varia in base al peso totale dell'ordine:

Da 0 a 4kg - € 7,90

Da 5 a 9kg - € 8,90

Da 10 a 14kg - € 10,50

Da 15 a 19kg - € 13,50

Da 20 a 29kg - € 15,60

Da 30 a 39kg - € 22,20

Da 40 a 49kg - € 31,10

 

Viene addebitato un costo di spedizione per ogni produttore. Esempio, se si ordinano dei prodotti da 2 produttori, si pagano 2 spedizioni.

Questi costi di spedizione valgono per tutti i paesi esteri riportati qui sotto. 

Effettuate spedizioni all'estero?

Sì, al momento spediamo in alcuni paesi europei: Francia, Germania, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Austria, Principato di Monaco

 

Quali sono i tempi di consegna a domicilio?

La frutta, una volta spedita, viene consegnata con corriere espresso in 2 o 6 giorni (salvo eventuali ritardi imputabili al corriere)

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