Pagamenti & Spedizioni

Pagamenti

E' possibile pagare con:

  • carta di credito, anche ricaricabile (Postepay, ecc.), attraverso PayPal o Stripe. Il pagamento è rapido e sicuro e senza commissioni;

  • bonifico bancario, alla conferma dell'acquisto riceverai le coordinate bancarie. La spedizione verrà effettuata non appena sarà inviata la ricevuta di pagamento presso la nostra email info@orteat.com


Spedizione

La consegna è gratuita per tutti gli ordini, senza nessuna spesa minima necessaria.
Le spedizioni vengono effettuate nella maggior parte delle località italiane con corriere espresso Poste Italiane/SDA ed impiega circa 24-72 ore (dal momento della spedizione) nella maggior parte delle località italiane. 

Tutte le spedizioni vengono effettuate ad inizio settimana per gli ordini ricevuti durante la settimana entro il lunedì mattina. Le date di consegna sono orientative e segnalate su ogni scheda prodotto e sono aggiornate settimanalmente, vi suggeriamo di consultarle al momento dell'ordine.

Il costo della spedizione dei nostri prodotti è gratuito (ad eccezione di alcune località periferiche che richiedono un supplemento aggiuntivo, per conoscerle clicca qui).

E’ previsto un supplemento di 11 euro per le località disagiate.
La lista completa delle località disagiate è possibile visionarla cliccando qui scarica la lista.

La frutta una volta spedita viene consegnata con corriere espresso in 24-72 ore nella maggior parte delle località italiane (salvo eventuali ritardi imputabili al corriere).


Vengono effettuati due tentativi di consegna. Nel caso in cui il corriere non dovesse trovare nessuno al secondo tentativo, la confezione rimane in giacenza per altri 2 giorni presso il magazzino del corriere. La confezione verrà poi restituita al mittente. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancata consegna.

Domande e risposte sulle spedizioni e consegne in Italia

 

Quando vengono effettuate le spedizioni?
Su Orteat puoi acquistare frutta al 100% biologica direttamente da produttori certificati. La frutta viene raccolta soltanto dopo l’ordine e consegnata a domicilio in 24-72 ore nella maggior parte delle località italiane.

Le spedizioni saranno effettuate il Martedì per gli ordini ricevuti entro la mattina del lunedì. Le date di consegna su ogni scheda prodotto vengono aggiornate settimanalmente, vi suggeriamo di consultarle al momento dell'ordine.
La data della consegna è sempre indicativa, trattandosi di prodotti freschi e appena raccolti possono verificarsi dei ritardi dovuti all’imprevedibilità della natura (eventi atmosferici inattesi come maltempo, pioggia o vento).
 

Quanto costa la consegna a domicilio?

La consegna dei nostri prodotti è gratuita in Italia
E’ previsto un supplemento di 11 euro per le località disagiate. 
La lista completa delle località disagiate è possibile visionarla cliccando qui scarica la lista.

 

Quali sono i tempi di consegna a domicilio?

La frutta, una volta spedita, viene consegnata con corriere espresso in 48 o 72 ore (salvo eventuali ritardi imputabili al corriere).

 

 

Domande e risposte sulle spedizioni e consegne all'estero

 

Quando vengono effettuate le spedizioni?

La frutta viene raccolta soltanto dopo l’ordine e consegnata a domicilio in da 2 a 6 giorni a seconda della destinazione finale. 

Le spedizioni saranno effettuate il Lunedì e il Martedi per gli ordini ricevuti entro le 18 del Venerdì.
Le date di consegna presenti in ogni scheda prodotto vengono aggiornate settimanalmente, vi suggeriamo di consultarle al momento dell'ordine.

Le spedizioni saranno gestite dal corriere DHL.

Se hai scelto le modalità di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di spedizione e consegna saranno diversi: l’ordine verrà gestito soltanto dopo aver ricevuto il pagamento.
(Ti suggeriamo di inviare la copia del bonifico effettuato per accelerare i tempi di consegna).
La data della consegna è sempre indicativa, trattandosi di prodotti freschi e appena raccolti possono verificarsi dei ritardi dovuti all’imprevedibilità della natura (eventi atmosferici inattesi come maltempo, pioggia o vento). 

  

Quanto costa la consegna a domicilio?

La consegna dei nostri prodotti varia in base al peso totale dell'ordine:

Da 0 a 4kg - € 7,90
Da 5 a 9kg - € 8,90
Da 10 a 14kg - € 10,50
Da 15 a 19kg - € 13,50
Da 20 a 29kg - € 15,60
Da 30 a 39kg - € 22,20
Da 40 a 49kg - € 31,10

 

Viene addebitato un costo di spedizione per ogni produttore. Esempio, se si ordinano dei prodotti da 2 produttori, si pagano 2 spedizioni.

Questi costi di spedizione valgono per tutti i paesi esteri riportati qui sotto. 

Effettuate spedizioni all'estero?

Sì, al momento spediamo in alcuni paesi europei: Francia, Germania, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Austria, Principato di Monaco

 

Quali sono i tempi di consegna a domicilio?

La frutta, una volta spedita, viene consegnata con corriere espresso in 2 o 6 giorni (salvo eventuali ritardi imputabili al corriere)

 

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